「対話」


皆さん、こんにちは!田代です。

天気良くて暖かかったですね♪

お散歩日和です(^^)

さて、今日もこの時間。。。(@_@;)

先程まで、お客様が来られており、遅くなってしまいましたm(__)m

急ぎまーす!

本日、ご来店頂いたお客様はイコールのお客様の中でも、古くからお付き合いのある方で、半年に一度程の周期で来て頂く方なのですがイコールの中の多くのお客様の中でも、少し系統の違う方で珍しい方かも。

大きく分けるとそんな感じです。

大半の方は好みが同じ感じや、相性が良くて!って方がほぼなのですが。

今日の方は、言葉や対応を間違えると間違いなく、来て頂けなくなる様な少し気難しい方で、ひとつひとつのアイテムの紹介をキッチリ聞いて下さる方で、どんなに気に入ったとしても最後まで説明を聞いてからじゃないと購入されない方。(ある意味、販売員冥利に尽きます(^^)

なので、Tシャツひとつでも、素材・シルエット・製造工程、ディティールなどキッチリ説明させて頂きます(^^)

しかし、この説明が僕にとっては大好物で♪ 話して良ければ1時間でも2時間でも、延々と話しますw

そういった意味では、とっても有り難いお客様で、勿論、他のお客様の接客の際も応用できるので、説明の再確認をする上で大事な時間でもあるですよねm(__)m

接客時間に関しては、元々ハイブランドで販売員としてのスキルを培って来たので4時間でも5時間でも、一日でも洋服については説明出来るし(笑)

実際にそれくらいの接客は、過去に当たり前の様にして来たので、なんら不思議でも無く、だからこそイコールのテーマが「対話」でもあるんです。

楽しくて仕方ないんです(^^)

この時間が必要なければネットで通販で良いじゃん♪

なんなら自販機でも?って思っちゃいますしね。。

今日のお客様も、それを望んで来て頂いてるので、今の環境でゆっくり長時間に渡りお話し出来る事は、とても有り難い。

改めて、知らない事を知ろうとして下さる姿勢にも感謝したいと思います!

えっと、、今日は、その話の流れで商品紹介も一緒にさせて頂きますが♪

その方はTシャツなど一切買った事もないし、まず着ない方なんです。

が・・・

DOTTO:オリジナルプリントTシャツ

DOTTO:職人シリーズ定番シャツ

今日は、いつもと違いTシャツに興味を示されました(+_+)

しかも”スカル”です。。

上品な女性の方で、大人な方ですので・・・プリント?

まして”スカル”!?って感じの方なのですが、このデザインの人気の秘密や、土台に使ってるTシャツのメーカーの話しや、製造工程。

そしてシルエットに加え、スタイリングの話等。。

今日は特に興味を持って頂きまして、普段着る事のない方(印象)だからこその見え方など、色々と説明をさせて頂きました(^^)

このデザインはイコールのオリジナルの中でも、最も古く、かつロングランでの販売暦で発売して6年程経つ初期デザインのモノ。

現在でも、多くのリピーターの方がおられまして、未だに売れ続けてる物なんです。

ウチの常連さまであれば、皆さん必ず目にしてるアイテムかと。

新たなデザインが出ても、このデザインを超す事はなく・・不動です。

そんな”まさか”なアイテムを、とても気に入って頂き、購入して帰られました(^^) 

有り難い。。

加えて、他にも数点ご購入頂きましたが、昨日ブログにもSNSにもアップしてましたが!

DOTTOアイテムの専用bagも出来た事で尚の事、受け取った際の説得力が見違えた事は言うまでも無いですね(^^)

透明のビニールでは無く、ひと手間のかかったスペシャル感◎

長い事・・・この仕事をやって来ましたが、、改めて大事ですね(^^)

是非、この喜びを味わって頂く為にも、より良いアイテムを今後打ち出して行けるように頑張ります☆

いつか・・・皆さんの元にも、職人シリーズやDOTTOのアイテムが届きますようにm(__)m

どうぞ宜しくお願い致します。

さて、今日は変則での記事となりましたが、こう言った書き方が理想◎

ま、なかなか出来ないですけどねw

今後も張り切って行きたいと思います(^^)

是非、お待ちしてます♪

では。

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